こんにちは、近鉄のリフォーム「ニューイング」です。
今回は、スタッフ紹介第31弾として、ニューイング学園前の福田をご紹介します！
Q. 自己紹介をどうぞ。
近鉄不動産に入社して3年目になります。
１年目は11月までニューイング学園前でリフォーム営業を学び、11月から１年間、「住まいと暮らしのぷらっとHOME」で、受付窓口を担当。
あらゆる不動産のご相談をお聞きし、最適な部署へご案内する業務を行っていました。
そのときの経験や知識を活かし、現在は再びニューイング学園前でリフォームの営業をしています。
Q. 近鉄不動産へ入社した理由は？
住まいづくりは、お客様の人生に深く関わるお仕事。
そのことに魅力を感じて不動産業界に興味を持つようになりました。
近鉄不動産への入社を決めたのは、「お客様に対して常に誠実であること」を大切にする会社の姿勢に共感したからです。
Q. 実際に入社して「誠実さ」を感じることはありましたか？
以前、価格で他社と競合したことがありました。
そのとき、「契約を取ろうと曖昧な説明でごまかすのではなく、なぜその金額になったのかをきちんと説明することが大事」と先輩スタッフから教えられたことがとても印象に残っています。
そうした先輩の言葉に私自身が誠実さを感じましたし、入社前に抱いた印象はいまだ変わらずにいます。
Q. お客様に言われて嬉しかったことは？
以前、リフォームをするかどうか悩んでいたお客様がおられました。
一度は工事をしないと決められたのですが、「福田さんが良くしてくれたのでやっぱりお願いしたい」と後日お電話をくださったことがありました。
お客様とつながることができて嬉しかったですし、実際に住まいづくりをお手伝いする中で、やりがいも感じました。
最近、一人暮らしを始めたと話す福田。
自分で家事をこなす中で、いろいろな気づきを得ているそうですよ。
後半で詳しく話を聞いていますので、次回もお楽しみに！
《店舗情報》
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