ニューイング桔梗が丘　店長代理／二級建築士の鰐田（わにた）をご紹介します＜後編＞

 こんにちは、近鉄のリフォーム「ニューイング」です。

前回に引き続き、ニューイング桔梗が丘の鰐田（二級建築士・第二種電気工事士）の登場です！

 

 

Q.お客様とのエピソードで記憶に残っていることは？

敷地に車1台分のスペースしかないところを、なんとか2台置けるようにしたい。そんなご相談を受けたことがあります。他社に相談したものの無理だと断られたと、とてもお困りの様子でしたので、何とかしたいと検討。お庭や玄関のスペースを上手に活用し、2台駐車できるようリフォームを行いました。

お客様には、「よくこんな素敵な提案をしてくれました！」とものすごく喜んでいただいたのを覚えています。一見不可能なことでも、すぐにできないと判断するのではなく、お客様の希望を実現できる方法がないか努力する。その大切さを教えられた出来事です。

 

Q.鰐田さんが思うニューイングの魅力は？

50年近く住まいづくりに携わってきた歴史、強固な経営基盤、そういったことから、多くのお客さまが近鉄ブランドに対して厚い信頼を寄せ、安心感を抱かれています。実際に営業をしていて、近鉄不動産だからお願いしたと言われることも。そうしたブランド力はニューイングならではの強みです。

だからこそ、私たちは、その信頼や安心感をこれからもしっかり守っていく必要がありますね。

 

Q.これからの目標を教えてください。

ニューイング桔梗が丘では、リフォームをメインにお客様の住まいづくりに携わりつつ、新築やお住まいの建て替えの相談をお受けすることがあります。やはり、いろんな分野で知識や経験を積めば、それだけお客様のお役に立てることも増えますので、新築や建て替え、オフィスのリフォームなど、新たな分野にもどんどん挑戦できればと思っています。

 

Q.これからリフォームをされる方にメッセージを。

リフォームをすれば必ず住まいはきれいになる、快適になると思われがちですが、リフォームの内容によってはデメリットが生じることもあります。私たちはメリット・デメリットの両方をお伝えした上で、今できる一番良い方法を考えてご提案いたします。お客様がこうしたいと思うことを私たちに遠慮なくお話しください。

 

プライベートでは3児の父である鰐田。

3人の子どもは、それぞれソフトボールやバスケットボールに励んでおり、休日は試合を見に行くほか、練習に付き合うこともあるそう。

「休みの日は、子どもたちの応援をしにいくことが楽しみですね！」と、良きお父さんの一面ものぞかせる鰐田でした。

 

---

《店舗情報》