ニューイング大阪 店長代理／二級建築士の柳をご紹介します＜前編＞

こんにちは、近鉄のリフォーム「ニューイング」です。

 

今回は、スタッフ紹介第6弾として、ニューイング大阪 店長代理の柳（二級建築士・インテリアコーディネーター）をご紹介します！

 

Ｑ．自己紹介をどうぞ。

入社は2004年。「ニューイング」には2005年の発足当時からいます。初期メンバーといったところでしょうか！店舗は、東生駒、橿原を経て、現在はニューイング大阪に所属。

 

Ｑ．なぜ「ニューイング」に？

面接のときに感じた会社の雰囲気がすごく良かったんですよね。ここなら長く楽しく働けるかなと感じました。おかげ様で今は、営業として自分がやりたいと思っている仕事に関われています。

 

Ｑ．お仕事で気をつけていることは？

お客様のお住まいを良くするのが私たちの仕事。だからお客様がどんな暮らしをしたいと思っているのか、今どんなことを不便に感じているのか、きちんと理解することが何より大切と考えています。

 

Ｑ．お仕事をする中でやりがいを感じる瞬間は？

お客様と言っても、お人柄も性格も皆様それぞれ。いろんなタイプの方がおられます。だから一緒に打ち合わせをする中で、事細かく内容を詰めていくこともあれば、「すべて柳さんにお任せします！」と言っていただくケースもあったりします（笑）。そんなときは、ちゃんと期待に応えられるかドキドキしますが、どんなシチュエーションであっても、最後に喜んでもらえることが一番の目標ですし、やりがいにつながりますね。出来上がりを見て、「リフォームしてよかった」と言ってもらえる。それに勝るものはありません！

 

 

Ｑ．お客様に言われて嬉しかったことは？

リピーターのお客様から「あなたがいなくなったら困る」と言われることがあり、本当に嬉しいなと思います。継続してずっと依頼してくれるというのは、私たちを信頼してくれている証ですから。「何かあったときは、近鉄さんにお願いしよう」、「柳さんに声をかけよう」と思っていただけるように、これからも頑張っていきたいです。

 

ニューイング入社前もリフォームの仕事に携わっていた柳は、二級建築士・インテリアコーディネーター・福祉住環境コーディネーター2級の資格をもち、豊富な知識と経験を活かしてニューイングで活躍しています。

 

次回は、自身の強み、そして店長代理の目線からニューイング大阪の魅力を語ります。

後半もお楽しみに！ 

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