こんにちは、近鉄のリフォーム「ニューイング」です。
今回は、スタッフ紹介第9弾として、ニューイング奈良リフォームインフォメーション・店長代理の佐々木をご紹介します!
Q.入社の経緯を教えてください。
入社は2005年。その前は、近鉄が経営していたホームセンターで、建材や工具の仕入を担当していました。もともと建築に興味があり、また自身が扱っていた商品が現場でどう使われているのかを見てみたいという思いもあったので、近鉄不動産への入社を決めました。
Q.お仕事をする上でのモットーは?
やはり嘘をつかないことですね!嘘をつかず常に正直であることをモットーに営業を続けています。この仕事で一番大切なのは、お客様とのコミュニケーション。この人と話したいと思っていただくためには、誠実であることが一番大切ではないでしょうか。
Q.お客様とのやり取りで心に残っていることは?
リフォームの仕事に携わるようになって、はや15年。それぐらい長い年月が経つと、昔担当したお客様のお子様が成人して、リフォームの相談に来ていただけるということが起こります。今、そんなケースが増えつつあり、大変感慨深いです。
Q.親子2代でお声がけいただけるなんて嬉しい限りですね!
もちろんです。やはり私たちに対する信用がなければ、自分の息子様や娘様に勧めたりはされませんよね。リフォームしていただいた後もずっとお付き合いが続いていて、お声がけいただくパターンもありますが、ある日突然10年ぶりぐらいに連絡をくださる方もいらっしゃいます。長い期間、私のことを忘れずに覚えていて連絡をくださるというのは本当にありがたいですし、それがまた私自身のやりがいにつながっていきます。
近鉄不動産に入社して15年の佐々木。
入社してからは弊社開発住宅地を中心に担当しており、これからも「地域の人たちの住まいを快適に!」という地域密着の精神で営業を続けていくことが目標なのだそう。
次回は、そんな思いも存分に語ってもらいます。後半もお楽しみに!
《店舗情報》
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