ニューイング橿原　住吉山をご紹介します＜後編＞

2024/03/21(木) すべて｜ニューイングのこと｜スタッフ紹介

こんにちは、近鉄のリフォーム「ニューイング」です。

前回に引き続き、ニューイング橿原の住吉山の登場です！

ニューイング橿原,スタッフ紹介

Q. 実際に入社して感じる近鉄不動産の魅力は？

アフターサービスが充実していることです。
実は、営業の仕事をする前まで、アフターサービスとは、お引渡し後の数年間を対象にしたサービスだと思っていました。
しかし「ニューイング」では、たとえ担当が変わっても次の営業へ引き継ぎ、何十年にもわたってお客様の暮らしをサポートしています。
きちんとお客様のリフォーム歴を確認して、定期的にサービスを提供していることが分かり、とても驚きました。

Q.　お客様からアフターサービスに関する声を聞くことはありますか？

お住まいを建ててもらった工務店がなくなったり、連絡が取れなくなったりして困っていると、お客様からお問い合わせをいただくことがあります。
相談する窓口がなくなると、困ったことがあったときに、どこへ連絡すればよいのか分からなくなりますよね。
だからこそ、10年20年後までもお客様の暮らしに寄り添う体制ができているのは、近鉄不動産の大きな強みになっていると思います。