こんにちは、近鉄のリフォーム「ニューイング」です。
前回に引き続き、ニューイング大阪の城間の登場です！
Q. 城間さんから見たニューイングの魅力は？
お客様の近鉄ブランドに対する信頼の大きさや「近鉄不動産にお願いすれば大丈夫！」という安心感は、実際に営業をしていて感じることです。
これは、大きな強みになっているのではないでしょうか。
だからこそ、私自身もお客様に信頼され、安心感を抱いてもらえるような営業でありたいと考えています。
今は、リフォームの知識を少しずつでも増やし、「城間さんになら安心して任せられる！」と思っていただけるようになりたいですね。
Q. やりがいを感じる瞬間は？
お引渡しのときにお客様に喜んでいただく瞬間はもちろんですが、その後もう一度リフォームの依頼をしてくださったときは、さらにやりがいを感じます。
Q. リピートしてくださったお客様がおられるのですね！
玄関周りのリフォームを担当させていただいたお客様から、「ほかにも気になる箇所があるからお願いしたい」と、お声をかけていただいたことがあります。
先輩にサポートをしてもらいながらではありましたが、メインの営業担当として携わった案件だったので、喜びもひとしおでした。
Q. これからリフォームをされる方にアドバイスをお願いします。
リフォームを検討するときは、まず自分でリサーチをしてみるという方も多いことでしょう。
ただ実際に聞かないと分からないことも多いので、どんなことでもまずはリフォームのプロに聞いてみることをおすすめします。
そうすれば自分に合ったリフォームプランやお悩みの解決策がスムーズに見つかると思います。
休みの日は、家でゆっくり過ごすことが好きだと話す城間。
趣味は「家の片付け」なのだそう。
住まいをくつろげる場所にするアイデアをたくさん持っているのではないでしょうか。
機会があれば、居心地の良い空間づくりのポイントを聞いてみてくださいね！
《店舗情報》
大阪府(大阪)
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